Versión packs-2026-09-v2 · Vigente desde septiembre de 2026
El Pack es una suscripción mensual. Sus límites y precio corresponden al plan contratado. Se renueva mientras continúe activo. La cancelación evita renovaciones posteriores y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado, salvo que la plataforma de pago indique otra cosa.
| Plan | Créditos/mes | Precio/mes | Máximo acumulable | Revisiones |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 15.000 | 879 € | 15.000 | 1 por encargo |
| Business | 35.000 | 1.685 € | 35.000 | 2 por encargo |
| Pro | 60.000 | 2.340 € | 60.000 | 3 por encargo |
Precios sin IVA. Se aplicará según la normativa fiscal correspondiente al cliente.
Los créditos son una unidad interna de consumo y no equivalen a dinero. El servicio, volumen y nivel de urgencia determinan los créditos aplicables:
| Servicio | Equivalencia base |
|---|---|
| Traducción asistida con revisión humana | 1,25 créditos por palabra |
| Post-edición | 1 crédito por palabra |
| Revisión / QA | 0,75 créditos por palabra |
| Transcripción estándar | 60 créditos por minuto |
| Transcripción compleja | 100 créditos por minuto |
| Subtitulación | 120 créditos por minuto |
| Subtitulación con traducción | 200 créditos por minuto |
Los encargos urgentes consumen un 30 % adicional. Se consideran complejos, entre otros, los audios con mala calidad, varios hablantes solapados, terminología especializada o identificación detallada de hablantes. tRADUWORKS confirmará la categoría y el consumo antes del descuento.
Las cantidades indicadas al registrar un encargo son estimaciones. Antes de descontar créditos, tRADUWORKS revisará el material y comunicará el volumen confirmado, la equivalencia aplicada y el consumo total.
En documentos editables se considera el texto que realmente requiere trabajo lingüístico. Se excluyen etiquetas técnicas, contenido bloqueado y segmentos compuestos únicamente por números. Los números incluidos en frases pueden requerir comprobación.
En archivos CAT —por ejemplo SDLXLIFF/Trados, MQXLIFF/memoQ, TXLF/Wordfast o XLIFF— se utilizarán palabras ponderadas según coincidencias y repeticiones útiles a nivel de segmento. No se aplican descuentos automáticos a coincidencias triviales de una o dos palabras. Al resultado ponderado se añade un 20 % por gestión, preparación, control y aseguramiento de calidad y, después, se aplica la equivalencia del servicio. El desglose quedará registrado.
El saldo más antiguo se consume primero. El saldo mensual no utilizado pasa únicamente al periodo siguiente y queda limitado a una mensualidad del plan vigente. No se convierte en dinero, no se reembolsa y se pierde cuando termina la suscripción. Los derechos legales obligatorios del consumidor prevalecen cuando sean aplicables.
Una revisión es una ronda de comentarios consolidados sobre la entrega y dentro del alcance e instrucciones originales. Debe solicitarse dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Cambios del original, nuevas instrucciones, ampliaciones o tandas fragmentadas pueden computarse como trabajo nuevo. Los errores objetivos atribuibles a tRADUWORKS se corregirán sin coste si se notifican dentro de los 30 días naturales siguientes.
Cada solicitud admite hasta 10 archivos y 12 MB en total. Para archivos grandes pueden facilitarse enlaces HTTPS de WeTransfer, Google Drive, Dropbox, OneDrive o servicios equivalentes. El cliente debe comprobar los permisos y mantener el enlace disponible al menos siete días. Las contraseñas pueden comunicarse mediante la mensajería privada.
El cliente declara que tiene derecho a facilitar el contenido y debe conservar sus propias copias. Los archivos podrán eliminarse 90 días después de la entrega o cierre para controlar almacenamiento y privacidad, salvo obligación legal o acuerdo distinto.
El portal podrá recomendar un plan superior al alcanzar aproximadamente el 75 %, 90 % o 100 % del saldo. Un cambio requiere confirmación expresa. Las mejoras pueden aplicarse inmediatamente con el ajuste proporcional mostrado por el proveedor de pago; las reducciones se aplicarán normalmente en la siguiente renovación.
Los Packs Custom se configuran mediante propuesta individual. Sus créditos, precio, revisiones, servicios, plazos y demás condiciones particulares se indicarán por escrito y prevalecerán sobre estas condiciones cuando exista una diferencia expresa. La cancelación estará disponible mediante el portal del proveedor de pago cuando esté habilitado.
Quien contrata debe identificarse como empresa/profesional o consumidor. Si un consumidor pide que el servicio comience durante el plazo legal de desistimiento, deberá dar su consentimiento expreso y reconocer que, una vez ejecutado completamente, puede perder ese derecho conforme a la normativa aplicable. Nada de estas condiciones limita derechos irrenunciables.
La aceptación electrónica registra versión, fecha, idioma, plan y límites aplicables. tRADUWORKS podrá publicar versiones posteriores; si el cambio es relevante se solicitará una nueva aceptación antes de registrar otro encargo.
Version packs-2026-09-v2 · Effective September 2026
The Pack is a monthly subscription. Its price and limits are those of the selected plan. It renews while active. Cancellation prevents future renewals and access remains available until the end of the paid period, unless the payment platform states otherwise.
| Plan | Credits/month | Price/month | Maximum rollover | Revisions |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 15,000 | €879 | 15,000 | 1 per assignment |
| Business | 35,000 | €1,685 | 35,000 | 2 per assignment |
| Pro | 60,000 | €2,340 | 60,000 | 3 per assignment |
Prices exclude VAT. Tax will be applied according to the rules applicable to the customer.
Credits are an internal usage unit and have no cash value. The service, volume and urgency determine the credits used:
| Service | Base equivalent |
|---|---|
| AI-assisted translation with human review | 1.25 credits per word |
| Post-editing | 1 credit per word |
| Review / QA | 0.75 credits per word |
| Standard transcription | 60 credits per minute |
| Complex transcription | 100 credits per minute |
| Subtitling | 120 credits per minute |
| Subtitling with translation | 200 credits per minute |
Urgent assignments use 30% additional credits. Complex audio includes poor quality, overlapping speakers, specialist terminology or detailed speaker identification. tRADUWORKS will confirm the category and usage before deduction.
Volumes entered when registering an assignment are estimates. Before deducting credits, tRADUWORKS will review the material and report the confirmed volume, equivalent applied and total usage.
For editable documents, only content requiring linguistic work is counted. Technical tags, locked content and numeric-only segments are excluded. Numbers within sentences may still require checking.
For CAT files—including SDLXLIFF/Trados, MQXLIFF/memoQ, TXLF/Wordfast and XLIFF—weighted words are calculated according to useful match bands and segment-level repetitions. Trivial one- or two-word matches receive no automatic discount. A 20% factor is added for management, preparation and quality assurance, followed by the relevant service equivalent. The breakdown will be recorded.
The oldest balance is used first. Unused monthly credits roll into the following period only and are capped at one monthly allowance for the current plan. They have no cash value, are non-refundable and expire when the subscription ends. Mandatory consumer rights prevail where applicable.
A revision means one consolidated round of comments within the original scope and instructions. It must be requested within 10 calendar days after delivery. Source changes, new instructions, additions or fragmented rounds may count as new work. Objective errors attributable to tRADUWORKS will be corrected free of charge when reported within 30 calendar days.
Each request accepts up to 10 files and 12 MB in total. Large files may be supplied through HTTPS links from WeTransfer, Google Drive, Dropbox, OneDrive or equivalent services. Customers must check permissions and keep links active for at least seven days. Passwords may be sent through private messaging.
The customer confirms the right to provide the content and must retain their own copies. Files may be deleted 90 days after delivery or closure for storage and privacy purposes, unless law or a separate agreement requires otherwise.
The portal may recommend an upgrade at approximately 75%, 90% or 100% usage. Any change requires express confirmation. Upgrades may take effect immediately with the prorated adjustment shown by the payment provider; downgrades normally take effect at the next renewal.
Custom Packs are configured through an individual proposal. Their credits, price, revisions, services, deadlines and other particular terms will be stated in writing and prevail where they expressly differ from these terms. Cancellation will be available through the payment provider's customer portal when enabled.
The customer must identify as a business/professional or consumer. A consumer requesting performance during the statutory withdrawal period must expressly consent and acknowledge that the right may be lost once the service is fully performed, subject to applicable law. These terms do not restrict mandatory rights.
Electronic acceptance records the version, date, language, plan and applicable limits. tRADUWORKS may publish later versions; material changes may require fresh acceptance before another assignment can be registered.
